Tham khảo

Điều khoản sử dụng 3331 — rõ ràng, công khai

Khi bạn mở tài khoản trên 3331, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Thanh toán an toànQuyền rút tiềnBảo vệ dữ liệu tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
3331 Điều khoản sử dụng 3331 — rõ ràng, công khai
LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ và khiếu nại về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền rút tiền hoặc bảo vệ dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của…

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền rút tiền hoặc bảo vệ dữ liệu…
Hỗ trợ tài khoản Nếu không thể đăng nhập, mất mật khẩu hoặc cần xác minh ví điện…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin tài khoản truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến 3331 đều được mã…

Xác minh ví điện tử

Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xác minh tài khoản của bạn để…

Không chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem tất cả dữ liệu mà 3331 giữ lại về tài khoản của bạn.

Xóa tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn biết thêm về quyền riêng tư…

Điều khoản sử dụng — những điều bạn muốn biết

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường đặt về quy tắc tài khoản, thanh toán, rút tiền và quyền riêng tư trên 3331. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Bạn phải đủ tuổi theo luật của khu vực bạn ở để chơi casino trực tiếp. Truy cập phụ thuộc vào luật địa phương. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn có quyền mở tài khoản.

Đăng nhập tài khoản, nhấp vào cài đặt tài khoản ở menu chính. Bạn có thể cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Một số thay đổi yêu cầu xác minh lại.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu đến email hoặc SMS của bạn. Bạn có 24 giờ để tạo mật khẩu mới.

Bạn có thể yêu cầu rút tiền bất cứ lúc nào. Tiền sẽ được gửi lại ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng của bạn trong vòng 24 giờ. Xác minh ví điện tử có thể yêu cầu thêm 1-2 giờ.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động của bạn miễn là tài khoản của bạn mở. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại 5 năm theo luật. Bạn có quyền yêu cầu xóa sớm hơn.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.

Nếu vi phạm quy tắc, 3331 có thể cảnh báo, giới hạn quyền truy cập hoặc đóng tài khoản của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể khiếu nại quyết định này.